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《紅樓夢(mèng)》五十三回記錄的農產(chǎn)品O2O電商,農產(chǎn)
<摘要>
當晚在上海周邊的農場(chǎng)摘菜,第二天下午顧客可以到優(yōu)直供的門(mén)店取菜,從田間到餐桌20小時(shí)之內搞定,通過(guò)O2O的形式能縮短供應鏈時(shí)間。
社區大約10平方就可以了,有的甚至不用租門(mén)面,對員工的要求就沒(méi)那么高了,主要是配貨及送貨,房租大幅減少,人工大幅降低,損耗大幅減少,農產(chǎn)品的價(jià)格就大幅下降。
現在城里人都很忙,城里懶人多了。邊走路邊下單買(mǎi)菜,坐在公交上看看菜送到哪兒了,前腳剛進(jìn)門(mén),后腳菜就送到門(mén)口。
<全文>
O2O電商平臺,不過(guò)是100年前的商業(yè)常態(tài)。
汪曾祺寫(xiě)過(guò)一則短篇小說(shuō),名為《鑒賞家》,主人公叫葉三,葉三是個(gè)水果商人,他是怎么做生意的呢?汪曾祺說(shuō):
葉三是個(gè)賣(mài)果子的。他專(zhuān)給大宅門(mén)送果子。到了什么節令送什么果子都是一定的。他的果子不用挑,個(gè)個(gè)都是好的。他的果子都是原裝。四鄉八鎮,哪個(gè)園子里,什么人家,有一棵出名的好果樹(shù),他都知道,而且和園主打了多年交道,熟得像是親家一樣了……“這段話(huà)其實(shí)把當前農產(chǎn)品電商的模式說(shuō)得清清楚楚,服務(wù)高端客戶(hù)(專(zhuān)給大宅門(mén)送果子),產(chǎn)品質(zhì)量取勝(果子不用挑,個(gè)個(gè)都是好的),核心競爭力在于對上游資源的控制(和園主熟得像是親家)。可見(jiàn)太陽(yáng)底下無(wú)新事,我們現在盛行的模式,不過(guò)是100年前的商業(yè)常態(tài)。
農產(chǎn)品O2O電商平臺怎么才能快速打開(kāi)用戶(hù)市場(chǎng)?
一、農產(chǎn)品O2O電商平臺的發(fā)展現狀
O2O電商平臺快捷方便的購物方式,使得越來(lái)越多的人喜歡在O2O電商平臺購物。正因為這種便利的方式,使得許多人能不去菜市場(chǎng)就不去,但是又想買(mǎi)到新鮮好吃的農產(chǎn)品,也就導致農產(chǎn)品O2O電商平臺慢慢發(fā)展起來(lái),到現在已經(jīng)發(fā)展越來(lái)越好,前景不錯。
二、農產(chǎn)品企業(yè)做社區O2O需要思考的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1、更快。農產(chǎn)品講究新鮮,通過(guò)O2O的形式能縮短供應鏈時(shí)間。
上海的優(yōu)直供就是通過(guò)手機APP預訂新鮮蔬菜,當晚在上海周邊的農場(chǎng)摘菜,第二天下午顧客可以到優(yōu)直供的門(mén)店取菜,從田間到餐桌20小時(shí)之內搞定。
而無(wú)論是菜市場(chǎng)的菜還是超市的菜,至少是3—5天的供應周期。更快的供應鏈響應時(shí)間,是農產(chǎn)品社區O2O運營(yíng)的第一要素。水果、雞蛋、大米(現在流行新鮮脫粒的大米)同樣對新鮮的要求很高,時(shí)間越短就越新鮮,對消費者就越有價(jià)值。
2、更低。農產(chǎn)品是一個(gè)價(jià)格極度敏感型的產(chǎn)品。
大媽大爺大清早排2個(gè)小時(shí)隊去超市搶雞蛋,就是為了每斤便宜3毛。而農產(chǎn)品社區店有三大難關(guān)難以解決:房租、人工、損耗。
社區O2O形式 可以讓購買(mǎi)行為在線(xiàn)上發(fā)生,而且線(xiàn)下店也不用存貨,這樣線(xiàn)下店面積可以大大縮小,一般一個(gè)社區大約10平方就可以了,有的甚至不用租門(mén)面,租套房子做體驗店也不錯,還有的租地下室做倉庫,或者直接和已有的便利店合作,這樣房租成本省了至少70%以上。再來(lái)看人工,傳統店鋪至少需要幾個(gè)員工,而O2O模式則可以節約至少2/3的員工,關(guān)鍵是傳統店鋪對員工的要求很高,既要懂產(chǎn)品知識,還要懂銷(xiāo)售技巧,這樣的員工既難招,也很貴。
智慧社區O2O模式對員工的要求就沒(méi)那么高了,主要是配貨及送貨以及簡(jiǎn)單的產(chǎn)品知識即可。無(wú)疑,人工也省了一大塊。最后來(lái)看看損耗。做生鮮農產(chǎn)品,最愁的是損耗,O2O采用預訂的模式,就基本解決了損耗的問(wèn)題,一般的傳統模式損耗都在30%左右,O2O模式損耗只在百分之幾。房租大幅減少,人工大幅降低,損耗大幅減少,農產(chǎn)品的價(jià)格就大幅下降,這樣就出現了人家B2C類(lèi)型的電商賣(mài)火龍果最低5元錢(qián)一個(gè)(400克),而O2O模式可以賣(mài)到4元一個(gè)都有錢(qián)賺,如果再有京東撐腰做促銷(xiāo),1元一個(gè)也干。你說(shuō),O2O厲害不厲害!
3、”賣(mài)相“,追求進(jìn)一步增加成本
既不科學(xué),也不合理,其中最具代表性的就是所謂”賣(mài)相“。
以葉菜為例,收購商要求菜農,菜必須碼得整整齊齊,長(cháng)短均勻。這些要求跟蔬菜本身的品質(zhì)沒(méi)有任何關(guān)系,僅僅為了堆在市場(chǎng)上賣(mài)的時(shí)候比較好看,更能刺激消費者的購買(mǎi)欲望而已,此即所謂”賣(mài)相“。
但就是這么一點(diǎn)”賣(mài)相“,所增加的成本可不是一點(diǎn)半點(diǎn)。因為要求堆放整齊,所以只能人工采收,還得是手腳麻利的人才干得了。
原本可以機械操作的事,一下變成精細活,葉菜本身自重又不大,一個(gè)工一天也就收個(gè)幾十百把斤,按當前的人工來(lái)算,每斤至少要攤上1元錢(qián)的采收成本。實(shí)際上,葉菜類(lèi)的農產(chǎn)品售價(jià)中,很大一部分來(lái)自采收成本,如果能去掉這個(gè)成本,很多品種的蔬菜售價(jià)要跌一半以上。
菜心的采收,需要堆碼整齊、茬口平整,這平白添加了不少人工成本但這種”賣(mài)相“對消費者來(lái)說(shuō),是毫無(wú)意義的,因為堆得再整齊的菜,洗的時(shí)候,切的時(shí)候,炒的時(shí)候,總是要切碎攪亂的。
不光葉菜如此,其它農產(chǎn)品都存在這種現象,而且還會(huì )帶來(lái)食品安全等價(jià)格以外的成本。比如蘋(píng)果收購商不會(huì )要有蟲(chóng)咬痕跡的果子,果農就必須經(jīng)常噴施農藥除蟲(chóng);又比如黃瓜,收購商們青睞頂花帶刺、修長(cháng)挺直的果型,菜農就多噴激素促其長(cháng)直。
這其實(shí)是農產(chǎn)品市場(chǎng)上最荒謬的一個(gè)現象,消費者為他們所根本用不著(zhù)的東西,付出了大量的代價(jià)。
4、更方便。現在城里人都很忙,城里懶人多了。如果能充分利用好消費者的碎片化時(shí)間,那么對于消費者來(lái)說(shuō)就是最大的方便。
邊走路邊下單買(mǎi)菜,坐在公交上看看菜送到哪兒了,前腳剛進(jìn)門(mén),后腳菜就送到門(mén)口,這樣的方便無(wú)疑對于消費者有更大的價(jià)值。
因為消費者不需要另外花時(shí)間去干以前需要花時(shí)間去干的這些事,時(shí)間對于城市居民是最寶貴的,更方面的農產(chǎn)品O2O節約了消費者的時(shí)間。另外一種更方便是現在城里懶人多了,不想走300米去菜市場(chǎng)買(mǎi)水果,直接送上樓來(lái)吧,手機一點(diǎn),草莓到家,不耽誤追劇,多方便呀!
三、農產(chǎn)品O2O電商平臺怎么快速打通用戶(hù)市場(chǎng)?
1、提升O2O電商平臺的設備性能
因為在移動(dòng)端購物是非常方便的,所以對于用戶(hù)來(lái)說(shuō),提升了O2O電商平臺的應用功能,可以讓用戶(hù)的購物體驗變得更好,總之就是提高O2O電商平臺的購物體驗。
2、處理價(jià)格和運費問(wèn)題
農產(chǎn)品O2O電商平臺可以盡量保持線(xiàn)上線(xiàn)下的價(jià)格統一化,這樣用戶(hù)也會(huì )覺(jué)得劃算,更愿意來(lái)購買(mǎi),還有運費問(wèn)題,一般就是包郵或者是設置一個(gè)合適的快遞費用,當然也要能保障農產(chǎn)品的新鮮,支持用戶(hù)上門(mén)自提,最好是當天或是第二天就能拿到。
四、農產(chǎn)品O2O中的3個(gè)創(chuàng )業(yè)機會(huì )
農產(chǎn)品電商將迎來(lái)O2O浪潮。而在這其中,至少有3個(gè)方面存在大量的創(chuàng )業(yè)機會(huì )。
1.冷鏈物流。O2O模式下則可能就是某鄉某村的某戶(hù)農民,需要服務(wù)的對象更多了,市場(chǎng)容量自然隨之增大,類(lèi)似現在個(gè)人快遞業(yè)務(wù)的冷鏈物流服務(wù)或將擁有更大的機會(huì )。
2.針對性的農產(chǎn)品App、O2O電商系統開(kāi)發(fā)。實(shí)際上到目前為止,市面上甚少基于O2O模式的農產(chǎn)品電商App,大多數農產(chǎn)品電商的模式還是:我這里有什么什么,你來(lái)看有沒(méi)有你想要的。而O2O應該是:我想要什么什么,你們誰(shuí)能給我提供這個(gè)產(chǎn)品。它是以消費者、客戶(hù)需求為導向的。比如我想吃香腸,O2O的玩法應該是我提出我想要什么肉的,什么口味,風(fēng)干程度如何,我能接受多少價(jià)位的。然后有農戶(hù)看到了我的需求,就予以滿(mǎn)足達成交易,類(lèi)似私人定制。但這種專(zhuān)門(mén)針對農產(chǎn)品O2O開(kāi)發(fā)的App還是太少,因此也是一個(gè)值得發(fā)力的市場(chǎng)。
3.農產(chǎn)品訂制式生產(chǎn)。過(guò)去農產(chǎn)品生產(chǎn)中,最大的問(wèn)題就是市場(chǎng)難以預測,爛市現象時(shí)有發(fā)生,經(jīng)常是增產(chǎn)不增收。而傳統的訂單式農業(yè),所能解決的又是規模性的問(wèn)題,還是以大眾需求為主,零碎而小眾的需求根本無(wú)法滿(mǎn)足。而隨著(zhù)O2O模式的出現,有一個(gè)大平臺可以很方便地收集到各路消費者需求,生產(chǎn)者因此有條件進(jìn)行針對性的生產(chǎn),從而實(shí)現類(lèi)似長(cháng)尾效應的經(jīng)營(yíng)效果。具備專(zhuān)業(yè)水平的生產(chǎn)者,應該能在這一市場(chǎng)有所斬獲。
最后還是摘抄一段現成的文字,來(lái)說(shuō)說(shuō)我心中的農產(chǎn)品O2O該是什么樣子的。《紅樓夢(mèng)》第五十三回 寧國府除夕祭宗祠 榮國府元宵開(kāi)夜宴,寫(xiě)黑山村的烏莊頭送收成來(lái),都送了些什么東西呢?曹雪芹寫(xiě)到:
”大鹿三十只,獐子五十只,狍子五十只,暹豬二十個(gè),湯豬二十個(gè),龍豬二十個(gè),野豬二十個(gè),家臘豬二十個(gè),野羊二十個(gè),青羊二十個(gè),家湯羊二十個(gè),家風(fēng)羊二十個(gè),鱘鰉魚(yú)二個(gè),各色雜魚(yú)二百斤,活雞,鴨,鵝各二百只,風(fēng)雞、鴨、鵝二百只,野雞,兔子各二百對,熊掌二十對,鹿筋二十斤,海參五十斤,鹿舌五十條,牛舌五十條,蟶干二十斤,榛、松、桃、杏穰各二口袋,大對蝦五十對,干蝦二百斤,銀霜炭上等選用一千斤,中等二千斤,柴炭三萬(wàn)斤,御田胭脂米二石,碧糯五十斛,白糯五十斛,粉粳五十斛,雜色粱谷各五十斛,下用常米一千石,各色干菜一車(chē)。“我理想中的農產(chǎn)品O2O,就是每個(gè)消費者都能有個(gè)黑山村,都有一個(gè)烏莊頭。說(shuō)到底,還是太陽(yáng)底下無(wú)新事。
濟南克里克里科技 農產(chǎn)品O2O電商平臺,農產(chǎn)品社區O2O已是大勢所趨,你今天不干農產(chǎn)品O2O,也許明天就沒(méi)飯吃。目前成熟的品類(lèi)主要是剛需和高頻次消費的蔬菜和水果,大米、雞蛋等也有成熟案例。特產(chǎn)干貨類(lèi)的農產(chǎn)品社區O2O需要從業(yè)人員繼續探索。
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